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1. Alcance
KATTTIK entrega licencias de software digital electrónicamente. No enviamos productos físicos, paquetes ni devoluciones postales.
2. Qué recibes
Archivos del juego Windows, clave, instrucciones de instalación, activación y configuración TikTok LIVE y contacto de soporte. Juego y licencia deben coincidir con lo acordado antes del pago.
3. Antes de pagar
Lee descripción, compatibilidad Windows, hardware recomendado y licencia. Confirma juego, precio USD, descuento y canal de entrega por WhatsApp o Telegram. No necesitas cuenta web. La disponibilidad de compra aparece en cada producto.
4. Verificación de pago
Enviamos un enlace Creem específico y comprobamos pago exitoso, producto e importe antes de entregar. Una captura o URL de retorno no basta; no hace falta imagen si Creem confirma. Pagos pendientes, fallidos, cancelados o bajo revisión pueden retrasar el proceso. No pagues otra vez para reintentar la entrega.
5. Plazo
El proceso comienza tras verificar el pago. Normalmente entregamos en 15 minutos, excepcionalmente hasta 24 horas. Si prevemos superar ese plazo, contactaremos para explicar el retraso y una solución adecuada.
6. Canal de entrega
Enviamos manualmente los archivos o instrucciones de descarga y la clave por el chat WhatsApp o Telegram acordado. No es descarga automática ni instantánea. Mantén privados el enlace y la clave.
7. Instalación y activación
Sigue las instrucciones de la versión recibida en un PC Windows compatible. Abre el juego, introduce clave y después ID TikTok. La licencia perpetua es para un PC; cambios de equipo y restablecimientos se estudian individualmente.
8. Información y asistencia
Proporciona contacto y datos de pedido correctos; los errores pueden retrasar. Para instalar o activar, usa el chat original o support@kattlive.com. Recibimos consultas siempre y respondemos en 2 días laborables; no garantizamos solucionar todo problema de terceros.
9. Retrasos, faltas o errores
Si pasa el plazo acordado, incluido el límite excepcional de 24 horas, o falta un archivo/clave, está dañado, es incorrecto o no funciona, envía referencia Creem y descripción. Revisamos y ayudamos, corregimos archivo o clave, entregamos el producto correcto o un reembolso adecuado si no podemos cumplir o solucionar, según la política y derechos obligatorios.
10. Sin envío físico y contacto
No hay correo postal, mensajería, seguimiento físico, portes ni aduanas de bienes físicos. Pueden aplicarse impuestos digitales o cargos del pago. Contacta con support@kattlive.com, WhatsApp o Telegram oficiales; consulta Reembolsos y Condiciones del Servicio.
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