آخر تحديث ·
1. النطاق
تسلّم KATTTIK تراخيص البرامج الرقمية إلكترونياً. لا سلع أو طرود مادية أو مرتجعات للشحن.
2. ما تستلمه
ملفات لعبة Windows ومفتاح التفعيل وتعليمات التثبيت والتفعيل وإعداد TikTok LIVE وبيانات الدعم. يجب أن يطابق المنتج والترخيص الطلب المتفق عليه قبل الدفع.
3. قبل الدفع
اقرأ الوصف وتوافق Windows والمواصفات الموصى بها والترخيص. أكد اللعبة وسعر الدولار والخصم المتفق عليه وقناة التسليم عبر WhatsApp أو Telegram. لا يلزم حساب بالموقع. توضح صفحة المنتج إتاحة الشراء.
4. التحقق من الدفع
نرسل رابط Creem خاصاً ونتحقق من النجاح والمنتج والمبلغ قبل التسليم. لا تكفي لقطة أو URL عودة؛ ولا تلزم صورة إذا أكدت Creem المعاملة. قد تؤخر الدفعات المعلقة أو الفاشلة أو الملغاة أو قيد الفحص المعالجة. لا تدفع مجدداً لإعادة محاولة التسليم.
5. المدة
تبدأ المعالجة بعد التحقق، وعادة خلال 15 دقيقة، واستثنائياً حتى 24 ساعة. إذا توقعنا تجاوز المدة سنتواصل لشرح الوضع والحل المناسب.
6. قناة التسليم
نرسل الملفات أو تعليمات التنزيل والمفتاح يدوياً في محادثة WhatsApp أو Telegram المتفق عليها. ليس تنزيلاً آلياً أو فورياً. احفظ الرابط والمفتاح بخصوصية.
7. التثبيت والتفعيل
اتبع تعليمات الإصدار على جهاز Windows متوافق. افتح اللعبة وأدخل المفتاح ثم معرّف قناة TikTok. الترخيص الدائم لجهاز واحد؛ تفحص طلبات تغييره أو إعادة ضبط المفتاح بشكل فردي عبر الدعم.
8. المعلومات والدعم
قدم بيانات اتصال وطلب صحيحة ولازمة؛ قد يؤخر النقص أو الخطأ التسليم. تواصل عبر المحادثة الأصلية أو support@kattlive.com للمساعدة. نقبل الطلبات دائماً ونرد خلال يومي عمل، ولا نضمن إصلاح كل مشكلة لدى طرف ثالث.
9. التأخير أو النقص أو الخطأ
عند تجاوز المدة، بما فيها حد 24 ساعة الاستثنائي، أو فقدان ملف أو مفتاح أو تلفه أو خطئه أو تعذر استخدامه، أرسل مرجع Creem ووصف المشكلة. نتحقق ونساعد أو نصحح الملف والمفتاح أو نسلم المنتج الصحيح أو نرتب استرداداً مناسباً عند تعذر الوفاء أو الإصلاح، وفق السياسة والحقوق الإلزامية.
10. غياب الشحن المادي والتواصل
لا بريد أو توصيل أو تتبع مادي أو رسوم شحن أو جمارك بضائع مادية. قد تطبق ضرائب رقمية أو رسوم مناسبة عند الدفع. تواصل على support@kattlive.com أو WhatsApp وTelegram الرسميين أدناه، وراجع الاسترداد وشروط الخدمة.